Refaire son site internet ou simplement l’améliorer ?

1. Commencez par cinq questions simples

Avant de parler de design ou de technologie, essayez de répondre à ces questions en vous mettant à la place d’une personne qui découvre votre entreprise.

1. Comprend-on immédiatement votre activité ? Sur la page d’accueil, vos services et les personnes à qui ils s’adressent doivent être identifiables sans effort.
2. Est-il facile de vous contacter ? Trouver vos coordonnées ou accéder au formulaire ne devrait pas nécessiter une longue recherche.
3. Le site fonctionne-t-il correctement sur téléphone ? Vérifiez la lisibilité, les boutons et les formulaires sur un petit écran.
4. Les pages sont-elles confortables à utiliser ? Essayez de naviguer uniquement au clavier, de grossir le texte et de distinguer les liens.
5. Pouvez-vous encore faire évoluer votre site ? Mettre à jour une offre, ajouter une page ou corriger une erreur doit rester possible sans tout casser.

Notez les difficultés rencontrées et les pages concernées. Une liste précise est bien plus utile qu’un simple sentiment selon lequel « le site a vieilli ».

2. Dans quels cas l’optimisation suffit-elle ?

Si la structure générale reste adaptée à vos besoins, il peut être plus économique de corriger les points faibles plutôt que de repartir de zéro.

• Le message d’accueil est flou : retravailler le titre, la présentation et les appels à l’action.
• Le formulaire est difficile à utiliser : simplifier les champs et vérifier les messages d’erreur.
• Les images ralentissent la page : examiner leur poids, leur format et leur affichage.
• Les pages importantes sont difficiles à trouver : réorganiser les menus et les liens internes.
• Les contenus ne sont plus à jour : corriger les informations avant de changer le design.

3. Quand une refonte devient-elle plus pertinente ?

Une refonte mérite d’être étudiée lorsque les problèmes touchent la structure du site ou que les besoins de l’entreprise ont profondément changé.

• Votre activité et vos offres ont évolué, mais l’organisation du site ne correspond plus à ce que vous proposez.
• La navigation est confuse sur la plupart des pages, même après quelques corrections ciblées.
• Le site repose sur une solution difficile à maintenir ou qui ne peut plus être mise à jour de façon fiable.
• De nombreuses corrections successives rendent le code fragile ou les évolutions coûteuses.
• Les obstacles d’accessibilité ou d’utilisation sont généralisés, pas simplement localisés à un formulaire ou à une page.

Une refonte ne garantit ni davantage de visiteurs ni davantage de clients. Elle doit être justifiée par des objectifs précis et accompagnée d’une attention particulière aux anciennes URL, au contenu existant et au référencement.

4. Votre mini-diagnostic en vingt minutes

Choisissez la page d’accueil, une page de service et la page contact. Pour chacune, faites un parcours sur ordinateur puis sur téléphone.

Un outil comme PageSpeed Insights peut également fournir des pistes sur la performance, mais son score ne suffit pas à décider d’une refonte. Les problèmes réels des visiteurs et vos objectifs restent prioritaires.

À la fin, classez vos constats : correction ponctuelle, amélioration de plusieurs pages ou problème structurel. Cela vous aidera à expliquer votre besoin à un prestataire et à comparer les propositions.